Termeni și condiții

1. Introducere

  • Bine ati venit la Hair Obsession! Apreciem interesul dumneavoastra pentru serviciile si produsele noastre. Acordam importanta protejarii informatiilor dumneavoastra cu caracter personal si recunoastem nevoile si drepturile utilizatorilor referitor la confidentialitatea lor. Asadar, ne luam angajamentul sa procesam datele dumneavoastra In mod responsabil si In conformitate cu regulile GDRP.
  • Urmatorii termeni si conditii (continutul acestei pagini) se aplica si sunt obligatorii pentru toate persoanele care acceseaza, navigheaza, indexeaza sau foloseste In orice fel site-ulro. Vizitarea sau folosirea acestui site reprezinta acceptarea totala si neconditionata a termenilor si conditiilor de mai jos.
  • Continutul acestei pagini se poate modifica fara o Instiintare prealabila, fiind responsabilitatea fiecarui utilizator de a verifica frecvent aceaste pagini.

 

2. Termeni generali

  • In timpul utilizarii acestei platforme, veti Intalni urmatoarele cuvinte, iar pentru Intelegerea lor va punem la dispozitie definitiile aferente fiecaruia:

Compania/Prestatorul de servicii – este persoana juridica HAIR OBSESSION SRL, C.I.F RO 41560846, Inregistrata la REG.COM.: J40/12351/19.09.2016, cu sediul social In Bucuresti, Sectorul 1, Str. Constantin D. Stahi, Nr. 9,  Parter, Camerele 5 si 6.

Client  – este acea persoana fizica/juridica ce desfasoara o activitate comerciala In cadrul platformei (va plasa o comanda sau trimite solicitari de servicii).

Comanda/Solicitare serviciu – este actiunea de a cumpara un Produs, sau mai multe, sau a rezerva un Serviciu oferit de catre Companie, la pretul stabilit de Prestatorul de servicii.

Contract – reprezinta o dovada a faptului ca vanzatorul va oferi Produsele si/sau Serviciile spre vanzare, iar Clientul este de acord cu pretul stabilit si cu achizitionarea Produsului si/sau Serviciului, fiind obligat astfel sa plateasca.

Serviciu – se refera la orice Serviciu din lista de articole propuse spre vanzare.

Produs – se refera la orice Produs din lista de articole propuse spre vanzare.

Utilizator  – este orice persoana fizica/juridica ce viziteaza Platforma.

Continut – reprezinta, dar nu este limitat la, orice material scris sau audio-vizual care apare pe site, precum text, logo, imagini, elemente de design, videoclipuri dar si continutul aferent paginilor de pe retelele sociale detinute de Prestatorul de servicii.

Platforma – reprezinta site-ul pe care utilizatorii Il viziteaza, la adresa web: www.shop.hairobsession.ro si orice subdomenii sau domenii asociate ale acestuia.

 

3. Aspecte generale privind Platforma  

  • Platforma roeste proprietatea ARENE OFFICE SRL. Prin intermediul acestei Platforme, Compania pune la dispozitia Utilizatorului/Clientului, o serie de Servicii si/sau Produse care respecta Intocmai caracteristicile disponibile In cadrul site-ului.
  • Acest document legal explica termenii si conditiile de utilizare ale Platformei de catre Utilizatori/Clienti, precum si felul In care Serviciile si/sau Produsele vor fi disponibile pentru cumparare In site.
  • Documentul este de natura juridica, asemenea unui contract Incheiat la distanta/online Intre cele doua parti si are efecte juridice din momentul acceptarii lui prin utilizarea Platformei.
  • In cazul In care nu sunteti de acord cu ceea ce prevede acest contract, va recomandam sa Incetati utilizarea Platformeiro.
  • Daca vor aparea modificari In ceea ce priveste Termenii si Conditiile de Utilizare, pentru Comenzile/solicitarile de Servicii In curs se vor aplica Termenii si Conditiile din varianta aflata In vigoare la data plasarii Comenzii. Utilizatorul/Clientul va fi Instiintat In prealabil In cazul In care apar modificari ale acestor Termeni si Condit

 

4. Utilizarea Platformei

  • Platforma  este deschisa spre accesare oricarei persoane fizice sau juridice ce doreste informarea, achizitionarea de Servicii si/sau Produse disponibile pe site. Compania are dreptul de a interzice accesul persoanelor care intentioneaza sa denigreze si/sau sa copieze Continutul In scopuri imorale.
  • De asemenea, Prestatorul de servicii rezerva dreptul a interzice accesul pe site oricarei persoane fizice sau juridice care intentioneaza sau reuseste sa aduca prejudicii imaginii Companiei, sa produca daune site-ului ca urmare a unor actiuni ilegale, precum atacuri cu virusi, modificarea neautorizata a site-ului, furtul de date si informatii cu caracter personal ale Clientilor/Utilizatorilor. Compania rezerva dreptul de a urmari pe cale legala orice persoana fizica sau juridica acuzata de astfel de act

 

5. Plasarea unei Comenzi

  • Pentru a plasa o comanda pe Platforma trebuie sa accesati pagina de Contact sau de rezervare si sa lasati un mesaj care sa contina denumirea Serviciilor solicitate. Alternativ, puteti suna la numarul de telefon afisat pe site.

Prin telefon:

  • Ne puteti contacta zilnic de luni pana duminica Intre orele 09:00 si 20:00, la numarul de telefon 0739 650 880, pentru a solicita Serviciile dorite sau pentru orice alta I

Printr-un email trimis la contact@hairobsession.ro:

  • Asteptam mesajele dumneavoastra pentru comenzi, solicitari de Servicii sau pentru orice alte Intreba
  • Ne luam angajamentul sa va raspundem In maxim 24 de ore.
  • In momentul In care veti face aceasta actiune, veti oferi date cu caracter personal si trebuie sa respectati urmatoarele:
  1. Sa oferiti doar date reale si complete.
  2. Sa nu utilizati datele unor tert
  3. Sa va actualizati datele.
  4. Sa pastrati confidentialitatea privind datele de acces.
  5. Sa respectati clauzele Termenilor si Condit

 

6.Prelucrarea datelor cu caracter personal

6.1. Utilizatorul/Clientul declara ca Intelege si accepta In mod expres ca datele sa Ii fie colectate si prelucrate de catre Companie In scopul de a presta Serviciile oferite si/sau vinde Produsele comandate, cat si In alte scopuri, daca si-a dat acordul In prealabil. Pentru mai multe informatii, va rugam sa accesati Politica de Confidentialitate.

 

7. Renuntarea la Comanda si stergerea datelor cu caracter personal

7.1. Din momentul In care plasati o solicitare de Servicii sau o Comanda, aveti dreptul de a cere In orice moment anularea acesteia.

7.2. De asemenea, aveti dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aceasta actiune reprezinta dreptul oricarei persoane fizice de a solicita Companiei (In acest caz, Hair Obsession) sa distruga datele cu caracter personal In cel mai scurt timp, doar daca o institutie legala sau autoritate competenta nu se opune acestei proceduri, si doar atunci cand exista motive Intemeiate ca cele mai jos enumerate:

  • Datele dumneavoastra nu mai sunt necesare Companiei;
  • Va retrageti consimtamantul si va opuneti prelucrarii datelor. Daca au fost prestate Servicii si emise facturi, datele de identificare inserate pe factura se vor arhiva timp de 10 ani, conform Codului Fiscal;
  • Prelucrarea datelor a fost facuta In mod ilegal sau incorect.

7.3. Compania rezerva dreptul de a prezenta pe Platforma anumite date cu caracter personal, precum testimoniale, mesaje/comentarii publice, imagini sau continut audio-vizual, afisate pe conturile oficiale ale Companiei sau pe contul personal al Utilizatorului de pe retelele sociale, care fac mentiune la Companie sau angajatii Companiei.

7.4. In oricare din aceste cazuri, puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra prin e-mail la contact@hairobsession.ro, iar noi ne vom asigura ca vom distruge datele dumneavoastra In termen de 24 de ore. Conform regulilor GDRP, Hair Obsession nu are dreptul de a refuza aceasta solicitare si nici nu poate Intarzia procesul de stergere a datelor mai mult de 30 de zile de la cerere, daca nu exista motive Intemeiate sau legale. Pentru mai multe informatii, va rugam sa accesati Politica de Confidentialitate.

 

8. Garantii

8.1. Compania are scopul de a oferi constant o experienta fara Intreruperi pe site, dar acest fapt nu poate fi garantat In orice conditie. Pot exista situatii neplacute pentru ambele parti, erori ale sistemului sau ale companiei de hosting, pe care va rugam sa ni le comunicati In momentul In care le observati.

8.2. Accesul pe Platforma poate fi uneori restrictionat sau Intrerupt In caz de mentenanta, actualizari ale sistemului sau pentru adaugarea unor functionalitati noi. Daca Platforma nu este disponibila la momentul accesarii, termenii de onorare a Comenzii/Serviciului raman aplicabili. Ne cerem scuze pentru orice neplacere cauzata!

8.3. Serviciile si/sau Produsele prezentate pe shop.hairobsession.ro vor respecta Intocmai standardele calitatii In vigoare, si vor fi oferite asa cum sunt promovate. Hair Obsession garanteaza acuratete In prezentarea Serviciilor si/sau Produselor. Cu toate acestea, imaginile, textele si conceptele publicitare de pe site au rolul de a oferi o sugestie, si nu garanteaza ca rezultatele Serviciilor si/sau Produselor promovate vor fi Intocmai ca cele prezentate pe site.

8.4. Preturile afisate pe Platforma, cu TVA-ul inclus, sunt corecte la momentul accesarii site-ului. Se pot schimba In cazul In care se aplica reduceri sau vouchere. Toate preturile sunt exprimate In RON si ne rezervam dreptul de a modifica preturile, fara niciun preaviz sau notificare. Daca modificam preturile dupa ce ati facut o rezervare/comanda, veti plati pretul valabil la confirmarea comenzii.

 

9. Prevederi

9.1.    Site-ul www.shop.hairobsession.ro, Impreuna cu Intreg Continutul acestuia, este proprietatea exclusiva a ARENE OFFICE SRL.

9.2.    Compania se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor personale ale Clientilor.

9.3.    Compania rezerva dreptul de a limita accesul unor persoane (fizice sau juridice) sau IP-uri la Platforma si Serviciile oferite.

9.4.    Compania nu este raspunzatoare In niciun fel de parerile sau comentariile exprimate pe site de catre utilizatorii acestuia.

9.5.    Intreg Continutul site-ului este proprietatea ARENE OFFICE SRL iar copierea sau reproducerea acestuia fara acordul In prealabil de la ARENE OFFICE SRL este expres interzisa prin lege. Toate materialele Platformei (incluzand, dar fara a se limita la, articole, informatii, imagini, date, statistici, clipuri audio-vizuale) sunt protejate de catre urmatoarele prevederi: Legea nr. 8/1996, cu modificarile si completarile ulterioare (dreptul de autor si drepturile conexe); Legea nr. 84/1998 (marcile si indicatiile geografice). Daca unele texte legale ori dispozitii incidente nu sunt prezente pe acest site, nu rezulta In inaplicabilitatea acestora.

9.6.    Platforma si Continutul sunt protejate de catre Legea drepturilor de autor din Romania, precum si de prevederile copyright aplicabile In alte teritorii decat Romania. Dumneavoastra nu aveti autoritatea de a copia, stoca, modifica sau transfera, In parte sau integral, Platforma si/sau Continutul.

9.7.    ARENE OFFICE SRL nu raspunde de eventualele prejudicii, litigii existente, nascute ori izvorate In legatura cu/din copierea, stocarea, modificarea ori transferarea Intregului ori a unei parti din Continut In orice mediu (offline si online).

9.8.    Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, decompilarea, distribuirea, publicarea, afisarea, modificarea, crearea de componente, produse sau servicii complete derivate, precum si orice modalitatea de exploatare a Continutului Platformei In scop comercial.

9.9.    Preluarea de informatii de catre alte site-uri este legala numai dupa ce a fost Incheieat un acord scris cu ARENE OFFICE SRL.

9.10.  Compania nu este raspunzatoare de:

  • Orice daune cauzate de actiunea dumneavoastra de a urmari link-uri si/sau bannere afisate pe site.
  • Orice daune produse de erori de sistem, virusi contactati de pe site sau prin acces neautorizat.
  • Orice Intreruperi de furnizare a serviciilor, independente de vointa Companiei, cum ar fi Forta Majora.

 

EXONERARE DE RASPUNDERE

PLATFORMA, MATERIALELE DE PE PLATFORMA SI FUNCTIONALITATILE, SUNT FURNIZATE CA ATARE, CU TOATE DEFECTELE SI ASA CUM ESTE DISPONIBIL, FARA NICIUN FEL DE GARANTII EXPRESE SAU TACITE. IN MASURA PERMISA DE LEGE, COMPANIA ESTE EXONERATA DE RASPUNDEREA ORICAROR GARANTII EXPRESE SAU TACITE, INCLUSIV, DAR FARA A SE LIMITA LA, GARANTIILE TACITE DE COMERCIALIZARE SI CALITIATE CORESPUNZATOARE, CARACTER ADECVAT UNUI ANUMIT SCOP, ACURATETE SI NE-INCALCARE A DREPTURILOR DE AUTOR. COMPANIA NU GARANTEAZA CA DISPONIBILITATEA SAU FUNCTIUNILE CONTINUTE PE PLATFORMA, MATERIALELE DE PE PLATFORMA SAU SOFTWARE-UL VOR FI NEINTRERUPTE SAU LIPSITE DE ERORI, CA DEFECTELE VOR FI REPARATE SAU CA ACEST SITE ORI SERVERUL CARE IL PUNE LA DISPOZITIE ORI SOFTWARE-UL NU CONTINE VIRUSI SAU ALTE COMPONENTE NOCIVE, NICI CA PLATFORMA, MATERIALELE DE PE PLATFORMA SAU SERVERUL NU INCALCA LEGISLATIA BREVETELOR SAU ALTE DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA ALE UNEI PERSOANE. COMPANIA NU GARANTEAZA SI NU FACE NICIUN FEL DE DECLARATII REFERITOARE LA UTILIZAREA SAU REZULTATELE UTILIZARII ACESTEI PLATFORME, A MATERIALELOR DE PE PLATFORMA SAU A SOFTWARE-ULUI, DIN PUNCT DE VEDERE AL CORECTITUDINII, ACURATETII SAU CREDIBILITATII LOR. DUMNEAVOASTRA (NU COMPANIA) VETI SUPORTA COSTUL INTEGRAL AL TUTUROR OPERATIILOR DE SERVICE, REPARATII SAU REMEDIERI CAUZATE CA URMARE A FOLOSIRII ACESTEI PLATFORME. SE POATE CA LEGISLATIA APLICABILA SA NU PERMITA EXCLUDEREA GARANTIILOR TACITE. ASADAR, ESTE POSIBIL CA EXCLUDEREA DE MAI SUS SA NU SE APLICE IN CAZUL DUMNEAVOASTRA.